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      <div class="serTop">享七帮助中心</div>
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import bottomSynopsis from "@/components/bottom/bottomSynopsis"; //公共底部
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      activeName: 0,
      activeName2: "",
      serlist: [
        {
          label: "帮助与反馈",
          id: 1
        },
        {
          label: "关于我们",
          id: 2
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      ],
      explain: [
        {
          id: 0,
          headline: "无法打开小程序？",
          content: [
            "检查网络是否正常,如果在正常网络情况下打不开,请清理小程序“享7购”再重新搜索进入，如果是新用户进入小程序首先允许授权，完成注册授权地理位置.即可打开。"
          ]
        },
        {
          id: 1,
          headline: "卡顿或界面加载慢？",
          content: [
            "确保手机性能是否良好及检查网络是否正常，如果在确保手机与正常网络情况下卡顿、数据加载不出来，请尝试退出小程序重新进入，若多次出现此情况，请点击“问题反馈与功能建议”以图文形式反馈给我们。"
          ]
        },
        {
          id: 2,
          headline: "新用免费兑换券如何领取？",
          content: [
            "新用户注册完成后可随时领取”新用户红包“，领取位置：小程序首页banner图第二张点击进入即可领取。"
          ]
        },
        {
          id: 3,
          headline: "定位不准确；或重新定位？",
          content: [
            "根据《享7购服务范围》规定：目前只对“十堰市”、“武汉市”、“黄冈市”、“襄阳市”开放，其他城市“待开放”；进入小程序后如您在已开放城市将会自动选择对应城市，否则默认“十堰市”"
          ]
        },
        {
          id: 4,
          headline: "商家如何入驻？",
          content: [
            "根据《享7购服务协议》规定：所有需要入驻的商家统一下载【享7购】App进行入驻提交相关资质；快速下载【享7购】App方式：一、关注”享7购“公众号后进入公众号下载；二、在应用商店里搜索【享7商家】下载"
          ]
        },
        {
          id: 5,
          headline: "券票到哪里使用；如何核销？",
          content: [
            "享7购平台共推出：1.平台券、2.拼菜砍价券、3.限量秒杀券、4.提蟹券。",
            "平台券：全平台通用，只要是“享7购”商家且此商家有推出此优惠规则，即可核销使用，享受优化；",
            "拼菜砍价券与限量秒杀券：指定商家使用享受优惠（在哪个商家买的券就去哪个商家核销享优惠）"
          ]
        },
        {
          id: 6,
          headline: "拼菜砍价活动规则？",
          content: [
            "在平台内可根据自身当前位置选择中意菜品到此商家去享用。",
            "1.具体菜品有详细说明和店铺信息，点击右下角可发起砍价，砍价发起后60分钟内可以有效的砍价和购买，过期后可以重新发起新一轮砍价；",
            "2.发起人和帮砍人都可获得随机金币，成功购买后金币到账，金币可在金币商城免费兑换商品；",
            "3.查看发起的砍价菜，在【我的】-【我的砍菜】里查看邀请好友砍价和购买，购买完成后在【我的】-【优惠券】中查看，到相应的商家出示优惠券二维码使用。"
          ]
        },
        {
          id: 7,
          headline: "限量秒杀活动规则？",
          content: [
            "在平台内可根据自身当前位置选择中意菜品到此商家去享用。",
            "1.具体菜品有详细说明和店铺信息，点击右下角的“立即购买”或“发起邀请”，邀请发起后60分钟内可随意邀请两个新用户注册即可购买到此商家享用，过期后可以重新发起新一轮邀请；",
            "2.发起人邀请人和成功邀请的新用户都可获得随机金币，成功购买后金币到账，金币可在金币商城免费兑换商品；3.查看已经购买的秒杀券，在【我的】-【券包】--【优惠券】里查看邀请好友砍价和购买，购买完成后在【我的】-【优惠券】中查看，到相应的商家出示秒杀券二维码使用。"
          ]
        },
        {
          id: 8,
          headline: "订单在哪里查看？",
          content: [
            "所有通过小程序产生的订单均可在【我的】-【订单】-查看对应订单。"
          ]
        },
        {
          id: 9,
          headline: "如何查看物流？",
          content: [
            "查看物流信息，可到 券包-兑换记录 对应的兑换商品详情中查看物流！订单未发货前无法查看，物流信息会有部分延迟，准确物流信息请复制订单号到第三方平台查询物流"
          ]
        },
        {
          id: 10,
          headline: "是否支持退款？",
          content: [
            "享7购平台目前支持砍价以及原价购买的商品退款功能，您可以在已完成订单中申请退款，退款会在1-5天内退还到您的微信账户。拼购类的商品目前支持在开团失败后，将在1-3小时内退还到您的微信账户，开团成功后无法退款。"
          ]
        },
        {
          id: 11,
          headline: "在哪里查看我的优惠券？",
          content: [
            "所有通过小程序产生的券票均可在【我的】-【订单】-查看对应订单。"
          ]
        },
        {
          id: 12,
          headline: "金币如何获得；有何作用？",
          content: [
            {
              title: "1.金币是什么？",
              cont: [
                "金币是用户在享7购平台，通过砍价、购买等行为获得的奖励，目前仅限于在享7购平台使用；"
              ]
            },
            {
              title: "2.如何获得金币 ?",
              cont: ["a) 使用优惠劵", "b) 发起砍价并成功购买 ", "c) 帮好友砍价"]
            },
            {
              title: "3.如何使用金币 ? ",
              cont: [
                "a）兑换实物商品邮费到付",
                "a）兑换实物商品邮费到付",
                "b）兑换时请仔细核对收货信息，商品一经兑换，不支持收货信息修改，不支持退货、提现等",
                "c）凡兑换的实物类奖品将在15个工作日内安排发货。"
              ]
            }
          ]
          // content: '1.金币是什么？金币是用户在享7购平台，通过砍价、购买等行为获得的奖励，目前仅限于在享7购平台使用；2.如何获得金币 ? a) 使用优惠劵b) 发起砍价并成功购买 c) 帮好友砍价；3.如何使用金币 ? 金币可在享7平台商城中兑换商品 a）兑换实物商品邮费到付 b）兑换时请仔细核对收货信息，商品一经兑换，不支持收货信息修改，不支持退货、提现等 c）凡兑换的实物类奖品将在15个工作日内安排发货。'
        }
      ]
    };
  },
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  }
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